| CONDICIONES
GENERALES DE USO
www.teve-de-mente.com
| 1.
Generales |
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Este
contrato describe los Términos
y Condiciones Generales (en adelante
los "Términos y Condiciones
Generales") aplicables al uso de
los servicios ofrecidos por Telshop
de México SA CV (en adelante
"La Empresa”) dentro del
sitio www.teve-de-mente.com (en adelante
“El Sitio Web"). |
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Los usuarios
(en adelante El Usuario), que utilicen
los servicios (en adelante “Los
Servicios”) de Teve de mente en
cualquiera de sus modalidades, podrán
hacerlo sujetándose a los Términos
y Condiciones Generales de Uso, considerando
adicionalmente todas las reglas y políticas,
actuales, futuras y particulares de
cada servicio. |
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El registro
de la información requerida en
El Sitio Web, una vez que El Usuario
la proporcione a La Empresa, tendrá
la validez y así lo reconoce
El Usuario, de una aceptación
de “Las Condiciones Generales”,
mismas que tienen un carácter
obligatorio y de responsabilidad, resultado
de la interacción del usuario
y El Sitio Web. |
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Para
hacer valida la inscripción de
un usuario a El Sitio Web, éste
deberá aceptar Las Condiciones
Generales establecidas, así como
los demás documentos incorporados
y disponibles en El Sitio Web, haciendo
click en el espacio correspondiente
para este efecto. |
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No obstante,
La Empresa, se reserva el derecho de
solicitar información escrita
y oficial a El Usuario, para verificar
la autenticidad de la información
proporcionada por el usuario y éste
acepta el requerimiento la entrega por
el medio que se determine por ambas
partes. |
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| 2.
Capacidad Legal |
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Los
Servicios están disponibles para
personas mayores de edad y con la capacidad
legal para suscribir operaciones comerciales
de compra y venta de productos y servicios. |
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Los menores
de edad deberán quedar registrados
al amparo y responsabilidad de su Padre
o Tutor. |
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Las Empresas
o personas morales que deseen registrase,
deberán realizar una solicitud
directamente a el área de servicio
de La Empresa, al email: ventas@tevedemente.tv |
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| 3.
Inscripción |
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El
Usuario queda obligado a completar el
formulario de inscripción en
todos sus campos con datos válidos
para poder utilizar los servicios que
brinda La Empresa por medio de ‘www.teve-de-mente.com. |
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El registro
en El Sitio Web, es personal y cada
Usuario deberá completarlo con
su información personal de manera
exacta, precisa y verdadera (en lo subsecuente
"Los Datos Personales") y
asume el compromiso de realizar su actualización
de manera permanente y en cumplimiento
a peticiones de parte de La Empresa.
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La Empresa,
podrá utilizar diversos medios
para identificar a los Usuarios, pero
ésta, no se responsabiliza por
la certeza de los Datos Personales provistos
por los Usuarios. Los Usuarios garantizan
y responden, en cualquier caso, de la
veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad
de los Datos Personales ingresados,
bajo protesta de decir verdad. |
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La Empresa,
podrá solicitar algún
comprobante y/o dato adicional a efectos
de corroborar los Datos Personales de
los Usuarios, y se reserva el derecho
para suspender temporal o definitivamente,
sin responsabilidad alguna, a Los Usuarios,
cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
En estos casos de suspensión,
se dará de baja de la base de
datos y registros de La Empresa. |
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El Usuario
obtendrá directamente en El Sitio
Web, de manera personal y determinado
por él mismo su clave de usuario
y contraseña (en lo subsecuente
Las Claves). |
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El Usuario
accederá a su cuenta personal
(en lo subsecuente "La Cuenta")
mediante el ingreso de Las Claves. El
Usuario se obliga a mantener la confidencialidad
de Las Claves y queda bajo su responsabilidad
el uso indebido de las mismas. |
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El Usuario
es responsable de las operaciones realizadas
en El Sitio Web, utilizando Las Claves
personales, pues el acceso a la misma
está restringido al uso personalizado
de Los Usuarios. |
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Cada Usuario
se compromete a notificar a La Empresa
en forma inmediata, por medio electrónico
o escrito, en caso de mal o cualquier
uso no autorizado de su membresía.
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La Empresa
se reserva el derecho de rechazar cualquier
solicitud de inscripción o de
cancelar un registro previamente aceptado,
sin que esté obligado a comunicar
o exponer las razones de su decisión
y sin que ello genere algún derecho
a indemnización. |
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| 4.
Modificaciones a Las Condiciones Generales
de Uso. |
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La Empresa podrá modificar, los
Términos y Condiciones Generales
en cualquier momento, haciendo públicos
en El Sitio, los términos modificados. |
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Todos
los términos modificados entrarán
en vigor a los 30 (treinta) días
naturales de su publicación,
será responsabilidad de Los Usuarios,
verificar y notificar su aceptación
dentro de los 5 (cinco) días
naturales siguientes a la publicación
de las modificaciones introducidas,
El Usuario deberá comunicar su
aceptación, realizando un click
en el espacio definido para este fin;
si no acepta las mismas; en ese caso
quedará disuelto el vínculo
contractual y será inhabilitado
como Usuario, siempre que no tenga deudas
pendientes. |
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Terminado
el plazo de los cinco días para
la aceptación de nuevas Condiciones
Generales por los Usuarios, La Empresa
tiene el derecho a considerar la aceptación
de El Usuario, y se considerará
que El Usuario acepta los nuevos términos
y el contrato continuará vigente
para ambas partes. |
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| 5. Privacidad
de la Información |
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· Para utilizar los Servicios
ofrecidos por La Empresa, Los Usuarios
deberán facilitar determinados
datos de carácter personal. Su
información personal se procesa
y almacena en servidores o medios magnéticos
que mantienen altos estándares
de seguridad y protección tanto
física como tecnológica.
Para mayor información sobre
la privacidad de los Datos Personales
y casos en los que será revelada
la información personal, se pueden
consultar nuestras Políticas
de Privacidad. |
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| 6. Obligaciones
de los Usuarios |
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El Usuario es conciente y acepta voluntariamente
que el uso de Los Servicios tiene lugar,
en todo caso, bajo su única y
exclusiva responsabilidad. |
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El Usuario
se compromete a hacer un uso diligente
y a no poner a disposición de
terceros Las Claves. El Usuario es el
único responsable de aquellas
actividades que se realicen en el WebSite
mediante el empleo de sus Claves. Así,
el Usuario deberá (1) asegurarse
de que ha cerrado su conexión
a los Servicios, en cada ocasión
en que el Usuario decida finalizar una
sesión de uso del Website, (2)
comunicar a La Empresa a la brevedad
la pérdida o robo de las Claves,
así como cualquier riesgo de
utilización de los mismos por
un tercero no autorizado. |
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Se obligan
al pago de Los Productos y Servicios
adquiridos, en su caso al pago de cargos
extras por servicios de entrega, en
pesos mexicanos o al tipo de cambio
en dólares americanos al tipo
de cambio del día de la facturación. |
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Al pago
de impuestos fiscales de acuerdo a las
leyes mexicanas, estos siempre estarán
considerados dentro de los precios indicados
para cada uno de los productos y servicios
disponibles en el Website. |
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En su
caso, recibir y firmar la entrega de
los productos en el domicilio o confirmación
escrita de los servicios adquiridos
por vía telefónica, depósito
bancario o con cargo a su tarjeta de
crédito. |
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La compra
de servicios y productos disponibles
en el sitio deberán realizarse
por el titular de la tarjeta de crédito. |
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| 7. Responsabilidad
en las operaciones |
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La Empresa coloca en la red mundial
de Internet y a disposición de
los Usuarios un espacio virtual que
les permite ponerse en comunicación
mediante Internet para encontrar propuestas
de venta de productos y servicios. La
Empresa declara no ser la propietaria
de los productos y servicios ofrecidos,
no obstante tiene la responsabilidad
ante Los Usuarios, respecto a la entrega
de los productos y otorgamiento de los
servicios, en tiempo y características
convenidas en la operación de
venta. |
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La Empresa
es responsable de la regulación
de políticas entre Los Usuarios
y los Proveedores de los Productos y
Servicios; así mismo atiende
y canaliza las aclaraciones derivadas
de la operación mercantil de
compra, que Los Usuarios realizan a
través del Sitio Web o Telefónicamente. |
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| 8. Alcance
de los servicios |
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Este acuerdo no crea ningún contrato
de sociedad, de mandato, de franquicia,
o relación laboral entre La Empresa
y el Usuario. El Usuario reconoce y
acepta que La Empresa y TeVe de mente,
son los propietarios de los servicios
y en este medio se formaliza una relación
comercial. |
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| 9. Fallas
en el sistema |
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No obstante El Sitio, cuenta con la
infraestructura necesaria para prestar
los servicios convenido con Los Usuarios,
se establece y el Usuario acepta la
posibilidad de cortes en el servicio,
relacionados con problemas de comunicación
entre El sitio y los proveedores de
comunicación, El sitio se compromete
a realziar las acciones necesarias para
resolver las contingencias e informará
a los usuarios por medio del sitio web,
la situación y solución
de los problemas.
Dados los niveles de servicio convenidos
entre la Empresa y los Proveedores se
garantiza una disponibilidad del 98
% para los servicios del sitio y uso
por parte de los Usuarios.
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Por lo
antes mencionado, el usuario acepta
la condición del servicio y queda
de acuerdo en los niveles de servicio
ofrecidos por La Empresa.
Asimismo el usuario es responsable del
correcto funcionamiento de su Computadora
y conexión a Internet.
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| 10.
Tarifas. Facturación |
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Los precios por los servicios estarán
presentes para los Usuarios en cada
uno de los Canales y venta de Servicios,
por lo que los usuarios aceptan que
al adquirir algún tipo de servicio
proporcionado por la Empresa, fueron
informados correctamente. |
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El proceso
de compra se describe correctamente
dentro del sitio y en adición
el Usuario tiene a su disposición
el centro de Atención para cualquier
duda o aclaración. |
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La Empresa
se reserva el derecho de tomar las medidas
judiciales y extrajudiciales que estime
pertinentes para obtener el pago del
monto debido.
En caso de haberse facturado cargos
que no hubiesen correspondido, el Usuario
deberá comunicarse con nuestro
Centro de Atención al Cliente
para resolver dicha cuestión
o por vía correo electrónico.
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| 11. Propiedad
intelectual |
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Todos los contenidos en video, texto
y gráficos, son propiedad de
TV de mente SA de CV, y queda prohibido
de acuerdo a la legislación de
los derechos de autor y la propiedad
industrial, el uso, transferencia, publicación,
explotación comercial, Teve de
mente, su logo y slogans, son una marca
registrada. |
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El uso
indebido será causal para responder
de manera judicial ante La Empresa por
la indebida utilización de la
información. |
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| 12. Jurisdicción
y Ley Aplicable |
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Cualquier controversia derivada del
presente acuerdo, su existencia, validez,
interpretación, alcance o cumplimiento,
será sometida a las leyes aplicables
y a los Tribunales competentes de la
Ciudad de México, D.F., y los
procedimientos se llevarán a
cabo en idioma castellano. |
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| 13. Domicilio |
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El domicilio de Telshop de México
SA de CV es Chilpancingo 148 Eje 4 sur
Col. Roma, CP 06760 en México
Distrito Federal y el domicilio de TV
de mente SA de CV es Blvd.. Adolfo López
Mateos 328 Col. Bellavista CP 01140
en México D.F.
Si tienes alguna duda sobre las Condiciones
Generales favor de enviar un correo
al contacto del sitio www.teve-demente.com
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